国药工程高度重视设计及项目管理服务质量,积极转变服务方式,近期由专家委员会组织两院专家开展了项目现场回访。
8月5日~7日,由公司专家委员会副主任刘元、吴霞带队,组织公司专家委员会部分成员及公司、两院技术质量负责人对国药工程近期承担的成都片区的项目进行了集中现场回访,主要包括康弘赛金(成都)药业有限公司综合制剂车间项目、四川济生堂药业有限公司异地GMP改造项目、营养屋(成都)生物医药有限公司生产基地建设工程、九芝堂(成都)药业有限公司新建项目等。一行人员详细查看了项目现场,与业主方进行了细致的交流,认真倾听业主方的意见和建议,对照设计和服务中存在的问题,提出了有效的解决措施。业主们对国药工程的现场回访工作给予高度评价。
国药工程将根据本次回访中发现的问题,组织两院分别召开质量剖析会,分析产生的原因,提出改进及预防的措施,从而增强设计人员的服务意识和质量意识,达到分享经验,吸取教训,共同提高的目的,从整体上提高设计和服务水平。